Если ваш принтер не распознается, это может быть вызвано различными причинами. Обычно возникает проблема с подключением или ошибка в программном обеспечении, которая быстро устраняется.
Компьютер не находит принтер: Найдите причины в Windows
- Сначала вы должны проверить кабели , если ваш принтер не распознается ПК.
- Многие принтеры можно настроить через WiFi. В этом случае проверьте, правильно ли вы ввели ключ WLAN на принтере и нет ли других проблем с вашей WLAN. При необходимости перезапустите маршрутизатор и проверьте, подключился ли принтер к сети WLAN и был ли назначен маршрутизатором IP-адрес.
- Либо подключите принтер с помощью USB-кабеля. Убедитесь, что этот и соответствующий порт USB работают.
Как обновить драйвера принтера
Если принтер подключен правильно и все равно не распознается, решить проблему можно следующим образом:
- Подключите принтер через USB и включите его.
- Откройте панель управления и перейдите в раздел «Просмотр устройств и принтеров».
-
Если ваш принтер показан здесь как автономный , хотя он включен, щелкните правой кнопкой мыши и запустите средство устранения неполадок.
-
Если это не сработало, удалите, а затем переустановите принтер.
-
Для этого сначала нажмите на свое устройство, а затем на «Удалить устройство».
-
Затем выберите «Добавить принтер», чтобы переустановить устройство.
-
Следуйте процессу установки и установите принтер с обновленными драйверами.
Если ваш принтер по-прежнему не распознается после этих шагов, обратитесь в службу поддержки клиентов производителя.
